課題
花き卸売のFAJ様では、取引先(花屋など)とのやり取りの多くが紙や電話でした。おすすめ商品の案内、取引履歴の確認、送り状のやり取りです。これらを新規事業としてデジタル化したいというご相談でした。
提案と担当
当社はPMとして要件定義から参画し、設計・開発・リリースまでのすべてを担当しました。
取引先の多くは、新しいアプリを入れてもらうこと自体が負担になります。そこで、取引先が普段から使っているLINEの中で完結する形(LINEミニアプリ/LIFF)を提案しました。友だち追加するだけで使い始められます。
開発内容
- おすすめ商品の販促配信(リッチメニューとメッセージ)
- 取引履歴の確認
- 送り状の送信(写真のアップロード)
既存の基幹システムとはAPIで連携し、取引データを二重に管理しない作りにしています。サーバーはCloudflare Workersで構成し、利用者が増えても運用の手間が増えにくくしました。
この案件も、AIを前提にした開発フローで進めています。
体制と期間
当社3名。2025年3月に着手し、約3ヶ月後の5月にリリースしました。
成果
数百の事業者様に、日々ご利用いただいています。