背景
こちらは、WordPressのカスタマイズ案件です。一般社団法人のお客様です。
カスタマイズした内容は以下の通り。
WordPressを起点に使い倒す運用を行いました。まず、基本のサービス運用ですが、無料で閲覧できるコンテンツと会員様限定の記事・ダウンロードコンテンツがあったので、そちらを区分けできるようにしました。WordPressのプラグインを使い、コードをカスタマイズして運用しています。
メルマガ配信の自動化
週に1回メルマガ配信を行っています。このメルマガには「その週で新しく配信したコンテンツの一覧及びリンク」をリスト化して送っていました。私どもが支援に入る前は、WordPress管理画面から1つ1つ探し出してメモ帳などに貼り付けて、別途管理されている会員データベースのスプレッドシートのメールアドレスにBCCでメールソフトに貼り付けて運用されていました。
これは流石に無理があるので、WordPressの独自プラグインを開発しました。シンプルな画面です。
開始日と終了日を入れて新着情報取得ボタンを押すと、その期間内に作成(公開)された投稿やダウンロードコンテンツの一覧が本文のテキストエリアに表示されます。ボタンを押すだけで運用できます。
メルマガそのものの配信については、当社でメール配信サービス「SendGrid」を使った配信経験があるため、WordPressのユーザーのメアド一覧を取ってきて、PHPでSendGridのWebAPI を叩いて配信しています。
このプラグインの良い所は、どれだけ記事やコンテンツが増えても、ユーザー数の増減があっても、ボタンを押すだけでメルマガ配信が出来ることに変わりがないことです。
我々エンジニアの言葉で「冪等性(べきとうせい)」があります。同じ操作を何度繰り返しても、同じ結果が得られるという性質のことで、会員数やコンテンツの増減があっても、同じ結果が得られるように業務を設計するのが大切です。
WordPressでセミナー運用
WordPressのお問い合わせフォームの内容をデータベースに保存できるプラグインがあるので、それを使ってお申込みをデータベースに保存します。その後、当該セミナーの運営者に対する支払い案内・ZoomのURLなどをメール配信します。上記のメルマガ配信をちょっとカスタマイズして、セミナー名をプルダウンで選んで内容を入れてメール配信すると、セミナー参加者だけに通知が行くという仕組みです。
ちょっとしたプログラムを書くと、業務の自動化はグンと進みます。その見極めは我々にお任せください。
業務改善コンサルティングメニューのご案内
ただただ自社の相談だけを専門家にぶつけて情報を収集したい、課題を整理したいお客様へのサービスです。Zoomでお話を伺いながら、私どもがリアルタイムで議事メモを用意し、数日後に納品して終了となります。
議題が特になければ、私どもがいつも使うヒアリング項目を元に深堀りします。社内の予算取りの一助に使って頂いたケースもあります。まずはお話を伺わせてください。
顧問(アドバイザリー型)のコンサルティングです。定例の打ち合わせ、メール・電話などでの質問によるアドバイスを組み合わせた顧問契約です。ある程度、自社でIT活用が進んでおり業務改善を自立的に推進できる体制が整っている企業が、業績改善やIT運用サポートを得るためにお使い頂けます。
当社に業務改善コンサルティングを依頼頂き、業務分析〜業務課題抽出〜構想立案〜IT導入支援までを一式でご依頼頂く場合です。業務を変えて根付かせるためのIT導入を支援致します。IT導入は別の会社にお願いされるケースでも全然OKです。その会社さんから最高の支援を頂ける等尽力します。
このご依頼の場合、価格にブレが生まれやすくなります。理由はIT導入の支援の幅にあります。成し遂げたい成果を得るために、入れるべきツールが違うことがまずあります。また、ツールを導入するだけでなくデータを入れて業務にあった設計を行う必要があったり、カスタマイズによってプログラムを追加する必要があるなど、アナログな作業の振れ幅があるためです。
適宜その都度の予算感は申し伝えますので、調整しながら進めていただいています。